Sistem Customer Support & Helpdesk Online
Permudahkan pelanggan buat aduan dan track resolution dengan sistem ticketing yang teratur.
Kelebihan Sistem Helpdesk Online
- Semua aduan dalam satu sistem - tiada yang terlepas
- Automasi assign ticket kepada support team
- SLA tracking untuk pastikan respon cepat
- Knowledge base untuk kurangkan ticket??
- Customer boleh track status aduan sendiri
- Report common issues untuk improve product
- Integrasi dengan email dan WhatsApp
- Improve customer satisfaction score
Feature Helpdesk Kami
- Ticket creation & tracking
- Automated ticket routing
- SLA management
- Knowledge base & FAQ
- Customer portal
- Live chat integration
- Satisfaction survey
- Support analytics report
Tingkatkan perkhidmatan customer support anda!
? Call atau WhatsApp: +60132458028
